গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777u প্ল্যাটফর্ম (www.777-u.net) এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবা পরিচালনায় প্রযোজ্য। এই নীতি আপনাকে জানায় যে 777u কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

777u প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহ স্বীকার করেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতি ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত পরিভাষাসমূহ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে পারে এমন যেকোনো তথ্য।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, বিশ্লেষণ বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
• "তৃতীয় পক্ষ" — 777u ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।

777u বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও কার্যক্রম লগ
• লগইন ও লগআউটের সময়
• ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ/জেলা স্তর)

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• গেমিং ইতিহাস ও ফলাফল
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ইতিহাস
• বাজির পরিমাণ ও ফলাফল

777u নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে:

777u কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। প্রমোশনাল বার্তা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে পাঠানো হয় এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যায়।

777u শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর।
• গেমিং লগ: ৩ বছর।
• সাপোর্ট চ্যাট ও যোগাযোগ: ২ বছর।
• কুকি ও সেশন ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকি ধরন অনুযায়ী)।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

777u সাধারণভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে।
• সাইবার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ সেবাদানকারী।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য)।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা:

• বাংলাদেশি আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• অর্থপাচার প্রতিরোধ ও সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন প্রতিরোধের আইনি প্রয়োজনীয়তায়।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন:

কোম্পানি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তসমূহ বজায় থাকবে।

777u ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে ও সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারের ধরন বোঝা ও পরিষেবা উন্নত করা (বেনামী ডেটা)।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানো (শুধুমাত্র সম্মতিতে)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

777u-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

777u-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। 777u সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ করে না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
• যদি কোনো অভিভাবক বিশ্বাস করেন তার শিশু 777u-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

777u আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদানপ্রদান ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন সুরক্ষিত।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পেমেন্ট নম্বর) ডেটাবেসে মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: শক্তিশালী ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

777u প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt)। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার উপর 777u-র নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা সুপারিশ করি:

• যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় pKash বা Nagad-এর নিজস্ব অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে যে তথ্য প্রদান করেন তা সেই প্রতিষ্ঠানের নীতির অধীনে।

777u তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়।

777u যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে ইমেইল করুন।
• সাপোর্টের সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৩–৫ কর্মদিনের মধ্যে